IDC MarketScape benoemt NGA tot leider in de HR BPO markt
NorthgateArinso (NGA), de toonaangevende en wereldwijde aanbieder van HR-systemen en –diensten, is gepositioneerd in het leiderskwadrant van de IDC Marketscape: Worldwide HR BPO 2011 Vendor Analysis. NGA werd beoordeeld en opgenomen in het rapport, vanwege de sterkte van haar HR-oplossingen, de beschikbaarheid en de wereldwijde groei.
In het rapport wordt NGA geïdentificeerd als een marktleider die wereldwijd HR-diensten via haar eigen systeem ResourceLink en het euHReka platform, ondersteund door SAP, aan bedrijven van iedere omvang aanbiedt. NGA heeft ongeveer 1,5 miljoen medewerkers van NGA klanten in HR BPO beheer.
Het onderzoek benadrukte ook de recente overname van de HRM divisie van Convergys. Dit leverde NGA een aantal zeer grote en vooraanstaande multinationals als klanten op. Hiermee vergrootte NGA haar positie in de VS aanzienlijk.
“Dit jaar steeg NGA in de MarketScape tot de status van marktleider. De sterke stijging ten opzichte van de vorige Marketscape toont het effect van de toegevoegde klanten door de acquisitie van Convergys en de vernieuwing van een aantal belangrijke Convergys klanten sinds de overname,” aldus Lisa Rowan, program director, HR, talent and learning strategies van IDC.
Het IDC MarketScape 2011 rapport heeft het aanbod en de vooruitzichten van 10 wereldwijde HR BPO-aanbieders geëvalueerd op basis van gedetailleerde criteria, die IDC identificeert als de belangrijkste factoren die bijdragen aan het zakelijke succes. De resultaten zijn gebaseerd op zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria, die een inschatting maken van de huidige deskundigheid en toekomstige strategieën van elke service provider.
“We zijn erg trots dat NGA door IDC wordt gezien als een sterke service provider voor HR – als leider dit jaar en als een belangrijke speler in het voorgaande jaar”, zegt Mike Ettling, CEO van NGA. “Het is ons doel om klanten van elk formaat te voorzien van een breed scala aan HR-oplossingen, die zorgen voor eenvoud in het hele proces van personeelsbezetting, beheer, het verlonen en behouden van personeel. De beoordeling van NGA door IDC als top HR service provider toont dat we op de goede weg zijn en op één lijn zitten met de huidige marktbehoefte en de toekomstige richting van de markt”.
