HR Outsourcing

Of u nu HR Outsourcing overweegt vanuit kostenbesparing, een kwaliteitsverbetering verwacht of de flexibiliteit van uw HR organisatie wilt verhogen, NGA kan u ondersteunen bij de uitbesteding van uw HR processen.

Het uitbesteden van HR processen gebeurt steeds frequenter, veel bedrijven besluiten om zich te richten op de kernactiviteiten, en supportfuncties zoals HR uit te besteden. De toegenomen wetgeving maakt het noodzakelijk dat de HR dienstverlening transparant wordt uitgevoerd in overeenstemming met de geldende regels. Daarnaast is het soms lastig om gekwalificeerd HR personeel te vinden en te binden. Een langjarig contract voor HR dienstverlening tegen een vaste prijs maakt de HR uitgaven inzichtelijk en flexibiliseert de operationele kosten. Redenen genoeg om uitbesteding van uw HR processen aan een ervaren dienstverlener als NGA te overwegen.

Oplossingen
NGA kan uw volledige personeels- en salarisadministratiedienstverlening overnemen inclusief het onderhoud en beheer van ondersteunende HR applicaties. Deze dienstverlening staat ook wel bekend als het “click-call-face” concept. In dit model is NGA verantwoordelijk voor alle administratieve en transactionele HR dienstverlening, inclusief mensen, processen en systemen. Wij adviseren om in dit model self-service voor medewerkers en managers te gebruiken, en wij bieden diverse oplossingen op dit gebied. Desgewenst nemen wij ook de hosting en het technische en functionele onderhoud van de HR systemen over.

De NGA Service Centers werken op basis van een HR dienstverleningsmodel dat, inclusief de daarbij behorende processen en technologie, wordt gehanteerd binnen alle HR Service Centers van NGA. Standaardisatie van de dienstverlening is een uitgangspunt, maar leidt niet tot een ‘one-size-fits-all’ aanpak. Onze medewerkers hebben kennis van de volledige PSA keten en zijn derhalve flexibel inzetbaar: doordat diensten geleverd worden aan meerdere klanten is het gemakkelijk medewerkers daar in te zetten waar de pieken liggen.

HR Outsourcing
NGA’s business consultants hebben ruime ervaring in het begeleiden van klanten die een HR outsourcing overwegen. Zij maken met u een inventarisatie van uw HR organisatie en stellen een business case op. Tevens kunnen zij de transitie begeleiden en het change proces voor u organiseren. NGA heeft in de afgelopen jaren een projectmethodiek ontwikkeld, die erop gericht is de overgang van een inhouse naar een geoutsourced HR service center zo geruisloos mogelijk te laten verlopen, omdat wij weten wat belangrijk is: een optimale HR dienstverlening aan uw medewerkers en managers.

NGA beschikt in Nieuwegein, Rotterdam en Eindhoven over moderne HR Service Centers van waaruit wij onze Nederlandse klanten op basis van SLA’s voorzien van hoogwaardige HR- en/of salarisdiensten. In onze Nederlandse Service Centers zijn ruim 200 medewerkers werkzaam die nationale en internationale klanten bedienen. Tevens beschikken wij over medewerkers in onze near- en offshore locaties Granada en Manilla. Door deze schaalgrootte kan NGA flexibel inspelen op de wensen van haar klanten, waarbij efficiency en effectiviteit gewaarborgd zijn.